亞馬遜是全球最大跨境電商平台，去年總年收入3860億美金，62％消費者在Amazon上進行線上產品搜尋，每個月網站上有30億訪客，240萬個賣家來自世界各地。
Jungle Scout作為支持賣家在亞馬遜上發展電商的多合一平台，他們搜集了近5000位企業品牌的意見，從2021年亞馬遜的銷售現狀，探討賣家們如何響應電子商務的增長和全球經濟的重大變化。
96％亞馬遜賣家都計劃在2021年擴大電商事業
研究結果指出，幾乎所有的亞馬遜賣家（96％）都計劃在2021年擴大其亞馬遜業務，還有令人驚訝的是，44％的亞馬遜賣家表示，COVID-19大流行反而讓他們的業務在2020年表現比預期還好。
以前從未在網上購物的人現在已經學會了這樣做，甚至可能發現與親自購物相比，這是多麼容易。 我認為這種購物習慣
一位銷售二手書的60歲賣家就感受到疫情帶來的正面影響，他說：「當無聊的人呆在家裡時，市場確實回暖了。」
電子商務的崛起，也讓賣家們願意花更多心力在亞馬遜上，2021年賣家拓展業務主要會有以下十大方式：
- 47% 推出新產品
- 45% 利用新產品拓展品牌延伸
- 41% 優化近期產品
- 35% 獲得更多產品評論與評分
- 34％ 支出在更多策略廣告上（包括付費點擊廣告）
- 33％ 在新的亞馬遜市場上出售
- 32% 在社群媒體、網紅市場或其他雅馬遜線下方式發展品牌
- 19％ 雇用員工或是承包商
- 15% 轉為專職從事亞馬遜業務
當然，也有正其他另謀新徑的賣家們，33％的亞馬遜賣家表示，他們計劃在2021年在其他電子商務平台上進行銷售，還有21％計劃開設自己的電子商務商店。
隨著三分之一的亞馬遜賣家計劃在2021年擴展到其他在線市場，並且隨著電子商務本身的蓬勃發展，2021年將看到品牌在總體上對待電子商務的方式發生了變化。
亞馬遜賣家的主要替代電商市場：
亞馬遜賣家感興趣的十大電商市場：
沃爾瑪正在崛起，別小看競爭對手！
2021年沃爾瑪的電子商務增長快速，有39％的亞馬遜賣家正考慮在2021年在沃爾瑪出售商品；33％亞馬遜賣家認為，沃爾瑪的在線業務將在2021年成為亞馬遜的強勁競爭者，而22％的人擔心沃爾瑪的競爭。
一位受訪者表示：「沃爾瑪無疑正在崛起，不僅證明自己擁有線上產業，而且每年都在積極增長。」
如果沃爾瑪執行得當，他們的實體店面將成為優勢。雖然有些人表示沃爾瑪的使用介面有待改善，但一旦突破這些缺點，亞馬遜將受到強烈的威脅。
都是誰在亞馬遜上賣東西？
無論是有抱負的小企業主、電商資深人士、品牌經理，或是幫助客戶搶占新銷售管道的代理商，都是亞馬遜賣家的一份子。報告進一步從年齡、地理位置、性別、教育程度、就業狀況等五個項目描繪出亞馬遜賣家的清晰輪廓：
亞馬遜賣家平均年齡為39歲
49％的亞馬遜賣家居住在美國
64％的亞馬遜賣家是男性
71％亞馬遜賣家擁有學士學位
70%的賣家除了經營亞馬遜電商，還有其他工作
亞馬遜賣家們的商業模式是什麼？怎麼經營電商？
在亞馬遜的第三方賣家中，自有品牌是最常見的銷售模式。
它涉及企業家或企業識別需求高，競爭低的產品，他們通常尋找製造商來生產產品，並在亞馬遜上對產品進行品牌推廣。
亞馬遜賣家主要商業模式：
67％ 自有品牌：製作自己的產品、品牌
26％ 批發：在亞馬遜上直些向品牌購買，或是有額外庫存的供應商購買
19％ 零售套利：於實體店鋪購買便宜商品後在亞馬遜販賣
17％ 線上套利：相當於線上版的零售套利，從網路上找便宜貨在亞馬遜上高價出售。
9％ 代銷：由他人為你包貨、出貨
6％ 手工製作
亞馬遜賣家的市場都在哪裡？
在亞馬遜17個活躍的全球市場中，美國市場受到全球亞馬遜賣家的關注最多，主要是因為它是第一個建立的市場，也是擁有26年曆史的亞馬遜發源地。
2020年亞馬遜賣家在加拿大和墨西哥市場的銷售量顯著增加，許多賣家計劃在2021年繼續在國際上發展業務，並同時在多個全球市場中經營。
亞馬遜全球十大市場：美國（83％）、加拿大（28％）、英國（18％）、德國（14%）、墨西哥（13％）、法國（12％）、義大利（12％）、西班牙（10％）、荷蘭（6％）、澳洲（6％）
亞馬遜賣家最常賣的產品是什麼？
2020年是線上需求旺盛的一年，隨著健康、安全和居家生活必需品的需求提高，這個態勢也有可能在2021年繼續延續。
亞馬遜提供的產品五花八門，從雜貨，書籍甚到汽車等商品應有盡有，不過第三方賣家在思考販賣產品種類時，更傾向於高需求低競爭、可由自有品牌生產、友善消費者的商品，其中家庭和廚房產品就是最普遍的產品。
此外，亞馬遜賣家也根據以下條件尋找合適的產品：限制和要求較少的類別，更耐用，低風險的產品（避免損壞或客戶怨聲載道），容易製造且價格合理的商品以及年度銷售保持穩定的商品。
COVID-19逆勢成長後的新挑戰
2020年至今，幾乎所有產業都受到COVID-19的影響，但是需多電商賣家反而從居家防疫中受益，51％的賣家表示在疫情期間，他們的銷售有所增，13％的賣家由於疫情對產品的需求增加，因此將產品定價較高。
然而，在亞馬遜上銷售並非完全沒有阻礙。在競爭激烈的市場中發展電商需要賣方不斷成長並保持敏捷。雖然電務在COVID-19蔓延期間成為少數逆勢成長的產業，但亞馬遜賣家仍面臨著困難。
因為建立業務依然具有挑戰性，需要許多不同知識與技能，尤其許多亞馬遜賣家都是個體企業，或是沒有大型團隊支撐的小型企業，因此在趨勢之外，未來賣家們仍然需要持續自我精進和掌握紀律。
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