跨平台內容行銷5步驟,2021絕對要跳脫框架觸及更多粉絲

跨平台內容行銷5步驟,2021絕對要跳脫框架觸及更多粉絲

跨平台內容行銷5步驟,2021絕對要跳脫框架觸及更多粉絲 1024 538 專欄文章 | KOL Master
跨平台內容行銷社群行銷

跨社群平台行銷有很多好處,不僅可以吸引更多的受眾,而且能免費宣傳訊息,若是受到社群用戶的分享轉發,這些單一的用戶生成內容還能將效益延伸,提供品牌更多曝光機會。

那麼,品牌想要多管齊下跨平台經營的話,該把握哪些重要原則呢?

跨平台內容行銷是什麼?

跨平台內容行銷是品牌經營社群行銷中一個重要的部分,隨著社群管道越來越多元,如何同時在Facebook、Twitter、YouTube、Instagram等多個社群平台上行銷品牌,是許多公司都在努力經營的一環。

尤其對於剛起步的企業,一開始無人知曉、預算又有限,想要與大眾溝通傳遞資訊,利用跨平台的社群媒體就是一個高CP值的方式。

一旦品牌投入了社群平台並吸引了粉絲關注者,就需要迅速擴大覆蓋範圍,因為社群平台是一個隨時都有人在線上的空間,每一個品牌帳號都在爭奪使用者的目光與點擊,擴展多個社群媒體就能大範圍地累積品牌忠實擁護者。

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2021品牌與消費者的虛擬關係新進化

2020年新冠肺炎的爆發對全世界帶來許多改變,人們減少外出聚會,更多的是在社群軟體上聯繫彼此噓寒問暖,社群媒體的使用率在這段時間大量攀升。

社群用戶活躍的結果加強品牌操作社群的優勢,也推動了社群媒體功能的新發展,例如Instagram推出的商店購物功能就將線上購物的需求融入社群,最終結果就是虛擬關係超越了人與人之間,延伸到品牌對消費者關係。

如何拓展跨平台內容行銷

步驟1:確定受眾與內容、設定目標

過多的訊息與內容容易混淆社群使用者,品牌想要精準溝通,就要在一開始確定受眾是誰,根據受眾可能感興趣、受眾想看的內容製作社群素材,並且訊息盡可能簡化單一,如此才能讓訊息更聚焦也方便理解。

社群功能演變相當迅速,隨著Instagram的AR濾鏡功能問世,品牌也比以往有更多選擇來吸引消費者的目光。

而行銷目標應該訴諸於貼文的類型,是圖片、文字或影片,風格與內容也會有不同策略與指標需要在最初就有所思考。

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步驟2:選擇社交平台

根據設定好的受眾選擇適當的社群平台,目前FB、IG、YouTube等常用的社群媒體後台都可以看到受眾輪廓,包括年齡、性別、地區等,找到符合的平台後訊息也更容易被受眾觸及到。

另外,如果你已在某個平台上擁有粉絲基本盤,例如在Facebook擁有最多粉絲,那就可以此為基礎建立長遠的佈局。

步驟3:根據不同平台調整內容

社群平台各有特性,例如TikTok,YouTube,Instagram,Pinterest等以圖片視覺為主,Facebook,LinkedIn,Medium則適合發布文字內容。

這也代表者跨平台經營時,不是單純複製內容就能了事,因為FB文鄒鄒的內容搬到IG後肯定很難大受歡迎。

不過若是將FB的文章內容轉換成吸引人的視覺或短文字放在IG,善用不同社群平台的特性就能吸引受眾,讓同樣的訊息在不同平台中發揮效果。

步驟4:在所有社交平台上推廣

了解各平台的特色與優缺點之後,品牌行銷人員可以利用各平台的自動化工具安排貼文排程,最多人上線的時間發布貼文。

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步驟5:追蹤評估後再優化

任何行銷操作都需要檢視成效、追蹤評估,才能在一次次的貼文或活動中不斷改進。

跨平台內容行銷經營的好,可以創造更多消費者接觸點來擴大受眾群體同時提高轉換率,品牌可以先掌握一個社交媒體策略,然後再優化複製到其他平台上,一步步創造高效的社群佈局。

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