電商導購是什麼?一分鐘看懂導購精準行銷

電商導購是什麼?一分鐘看懂導購精準行銷

電商導購是什麼?一分鐘看懂導購精準行銷 1024 538 專欄文章 | KOL Master
電商 導購

受到新冠疫情影響,去年開始全球電子商務加速發展,根據經濟部統計,2020上半年,台灣零售業網路銷售額達新台幣1587億元,年增17.5%。

電商市場規模不斷擴大,相較之下網路流量成長緩慢,電商面臨的難題除了競爭者眾,還要思索如何在有限的資源下將流量變現,讓進入網站的人流都能轉換成訂單。

想要流量要變現,你需要的是良好的電商導購力。

導購是什麼?

想像你走進一家服飾店挑選衣服,店員貼心上前告訴你最近熱賣的款式有哪些、你最適合哪幾件衣服,這位店員正在做的就是一個導購行為。

商家利用導購的方式,主動刺激消費者購買,而導購其實也是一種利於消費者的行銷方式。

導購主要在服務消費者、為買方做選擇,幫助消費者在有限的時間內找到適合的產品,就像上述服飾店的例子一樣,店員直接提供消費者一個方案,讓人可以省去瀏覽其他商品的時間,作為賣家和消費者之間的橋樑,導購可以更有效的刺激人們消費下單。

社群導購成為電商新趨勢

隨著網路科技的發達,電商導購延伸至線上就開展出了許多不同的方式。從早期的電子郵件、部落格發文、論壇交流等,導購者除了幫助曝光電商品牌,還會在資訊中附上產品使用經驗並附上折扣網址,讓人更加心動而前往購買。

在人手一機、社群媒體成為生活必備的現在,每個人都有機會發表自己的意見、每個人都能成為替電商導購的人,這也使得電商導購開始在社群發酵推銷產品,帶動銷售訂單。

其中網紅挾帶高人氣與高流量,成為近年來社群導購合作趨勢。網紅導購可以貼文導購、限時動態導購、直播導購等方式進行,不管是哪一種,目的都是在利用社群聲量誘發消費者購買產品。

根據Q-Search數據,受到三倍券等振興方案的影響,2020年七月社群導購文達到當年度巔峰,社群電商導購風氣在疫情期間明顯成長。

在越來越競爭的環境下,中小電商品牌怎麼知道網紅社群影響力有多少?怎麼找到實力網紅呢?KOL Master就提供電商品牌發案找尋理想網紅,還能利用平台看見網紅深層社群數據,網紅過去的貼文曝光、觸及、讚數、留言數走勢讓你一目瞭然網紅影響力,從中找到受歡迎的網紅和行銷內容,幫助電商品牌銷售長紅。

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聚焦精準客群,電商導購力大升級

此外,許多人也經常忽略社群導購的重點在於分享而不是推廣,過度的推廣反而會讓消費者質疑或反感,相反地,社群導購集結了許多產品的真實使用分享,且分享者來自四面八方而不僅限於商家本身,因此廣大分享的結果,將會讓人更願意相信內容的真實度,進而確立購買行為。

想要在社群中誘發驚人的電商導購效果,就要在一開始了解受眾粉絲輪廓,知道受眾容易被什麼內容打動才能使用吸引人的行銷素材投其所好,此外,評估商品特性並搭配適合的企劃主題也不容忽視,這樣才能在電商導購過程中讓消費者印象更深刻!

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